ご利用の流れ
ご予約リクエスト
WEBでのご予約は、ご希望の日付を入力してください。お電話でのご予約の際は、ご希望の日付とお客様の連絡先など、必要な情報をお知らせください。
ご利用当日
無料送迎サービスをご利用いただけます。到着後に荷物を受け取られましたら、お電話ください。待ち合わせ場所をご案内し、すぐにお迎えに参ります。
沖縄那覇空港のお迎え場所
中部国際空港セントレアのお迎え場所
名古屋駅のお迎え場所
<地図>
ご出発
「貸渡契約書」のお取り交わしをさせていただきます。レンタカーの現状のキズや不具合部分をスタッフと一緒にチェックしていただきます。5歳以下のお子様のご同乗がある場合はチャイルドシートをご着用いただきます。その後、すぐに出発できます。(送迎~レンタカー出発まで約15分!)
ご返却
お乗り遅れのないようお気を付け下さい
飛行機出発時刻の1時間以上前に駐車場にお越しください。店舗に到着されましたら、 店舗スタッフがレンタカーの状態(キズの有無、不具合等)を確認した後、超過時間等の料金精算をさせていただきます。店舗から無料送迎いたします。お気軽にお申し付けください。
※飛行機出発時刻の1時間前を過ぎてから店舗に到着し、飛行機に間に合わなかった場合、当社では責任を負いかねます。
- レンタカーは燃料満タンの状態でお返し頂くようお願いしております。返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油ください。満タン返却いただけない場合は、当社設定レート(走行距離1kmにつき40円)で精算させていただきます。(1km未満端数は切り上げとなります)
- ご契約期間を延長される場合は、事前にご出発店舗へご連絡ください。 (ご連絡なく超過された場合、別途定める違約金をお支払いいただくことになりますので予めご了承ください)
- 乗り捨てはできません。原則営業所での受け渡しをお願いしております。
ご来店時に必要なもの
ご持参いただくもの
- 運転者全員の運転免許証(コピーをいただきます)
- ETCご利用の場合は、ETCカード
- クイックチェックインご利用の場合は、プリントアウトしたご署名済みの用紙
ご利用料金
ご利用料金のお支払い
ご利用料金はご出発の前に前払いにてお願いしております。
お支払方法は「現金」もしくは下記「各種クレジットカード」がご利用できます。
※上記カードにおいても事情によりご利用できない場合がございます。予めご了承ください。
ご予約の変更・取消について
レンタカーご予約の変更・取消が発生した場合はお早めにお手続きをお願いいたします。
ご予約を取消される場合は、日数に応じ予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。
出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消させていただき予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けますのでご了承ください。
変更方法
お電話にてご連絡ください。
日時によってはご希望通りの変更ができない場合もございます。予めご了承ください。
レンタカー貸出日までの日数によっては差分の日数に対し、予約取消手数料(キャンセル料)で示す割合と同率のキャンセル料が発生します。
取り消し方法
お電話にてご連絡ください。
ご予約を取り消される場合は、以下の予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。
※なお、出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、ご予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。
乗車日の7日前 | 無料 |
乗車日の6~3日前 | 予定基本料金の20% |
乗車日の2日前および前日 | 予定基本料金の30% |
乗車日および乗車日を過ぎた場合 | 予定基本料金の50% |
受付時間/9:00~20:30 年中無休
チャイルド・ジュニアシートについて
ジュニアシート
商品名・メーカー名
グレコ (Graco) ジュニアプラス メトロポリタン アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社
仕様
肩ベルト調整クリップ、肘掛けカバー
[素材]
シート:ポリエステルニットボディー:樹脂(ポリプロピレン)
[対象]
3歳 ~ 12歳
詳細情報
- 重量:3.6 Kg
- 寸法:40 × 40 × 82 cm
- 性別:男女共用
- 推奨最低体重:15 Kg
- 推奨最高体重:35.8 Kg
- 推奨身長:96 cm
- 推奨最高身長:145 cm
商品紹介
- 厳しい欧州安全基準適合品
- 衝突時の飛び出しを防ぎ、頭を保護するサイド・インパクト・プロテクション採用
- ヘッドサポート部は、衝突を吸収するEPSフォームを採用
- 6段階高さ調節のヘッドサポート
- リクライニング調節可能
- 2段階高さ調節の肘掛け
- 背もたれは取り外し可能
- 飲物を入れられる収納式カップホルダー付き
- ウォッシャブルシート
- FAA-Approved for use on aircraft certified frustration-free
チャイルドシート
商品名・メーカー名
タカタ takata 04-beans
仕様
[製造国] 日本国[素材] 本体:ポリプロピエンクッション:ポリエステル
[対象] 0ヶ月 ~ 48ヶ月
詳細情報
- 重量:6 Kg
- 寸法:40 × 40 × 82 cm
- 性別:男女共用
- 推奨最高体重:18kg
- 推奨最高身長:100 cm
商品紹介
- 必要な機能をシンプルにまとめた最軽量モデル。
- 安全性:アセスメントで乳児モード「優」・幼児モード「普」を獲得。特に装着性と取付性で高評価を獲得。包み込むフォルムで危険な事故から赤ちゃんを守ります。
- 利便性:軽量で持ち運びに便利、ママでも楽々取付け。自立バックルが赤ちゃんの乗せ降ろしに便利。
- 快適性:通気性抜群の「ファイバーモールドクッション」(西川ローズ(株)製)は、ベビー用の敷き布団と同素材。優れた通気性とクッション性でお子様の背中をしっかりと支える。ベビーベッドで寝ているような心地よさ。
保険・補償について
補償の範囲と限度額
万一事故に遭われた場合、以下の補償限度額の範囲で保障されます。
対人補償 | 1名につき無制限(自賠責保険含む) |
対物補償 | 1事故につき無制限(免責 5 万円) |
車両補償 | 1事故につき車両時価額まで(免責1事故につき 5 万円) |
その他付帯 | 弁護士費用・対物超過修理費用 |
人身傷害補償 | 1名につき3,000万円まで※1 |
免責補償制度(任意加入)
免責補償料:1,650円(税込)/1日
こちらの制度にご加入されますと、上記免責額のお支払いが免除されます。
万一事故を起こされた場合の保険の免責額・お客様の負担について
保険には「免責」がございます。「免責」の金額についてはお客様にご負担いただくことになります。
対物: 50,000円
車両: 50,000円
免責補償制度(任意加入)にご加入されると、免責金額のご負担が免除されます。
保険での補償額を超える損害
保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額についてはお客様のご負担となります。
例:人身傷害において、3,000万円を超えた場合の損害、酒酔い運転など保険金給付がされない場合
ノンオペレーションチャージ(NOC)
ご利用のレンタカーで事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、その結果車両の修理や清掃が必要となった場合、その期間の営業補償として下記金額をご負担いただきます。
(免責補償制度とは異なるものになりますのでご注意ください)
レンタカーで自走し、当初予定の店舗に返却された場合: 20,000円(不課税)
レンタカーで自走できず、当初予定の店舗に返却できなかった場合: 50,000円(不課税)
※走行可能でも当初予定の店舗に返却されなかった場合(路上放置等)については50,000円(不課税)を申し受けます。
保険での補償額を超える損害
保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額についてはお客様のご負担となります。
例:人身傷害において、3,000万円を超えた場合の損害、酒酔い運転など保険金給付がされない場合
ワイド免責補償制度(任意加入)
免責補償料: 600円~(税別)/1日
ワイド免責補償制度にご加入いただきますとNOCが発生した場合においてもご負担が免除となります。
※ワイド免責補償制度への加入には、免責補償制度加入が条件となります。
保険非適用例
下記のような運転または状態・状況での事故の場合、保険が適用されずお客様の全額負担となります。
- 警察へ事故を届けなかった場合(事故証明がない場合)
- 当方に無断で借受期間を遅滞して使用した場合の事故
- 無免許運転時の事故
- 契約者(契約書記載者)以外の方による事故の場合
- 運転中におけるシートベルト非着用による事故の場合
- 酒気帯び運転による事故
- 事故の相手側と示談した場合
- 車輌盗難によって生じた損害
- 乗車定員オーバー走行時の事故
- 誤った操作による故障
- 店舗敷地内(駐車スペース等)でレンタカーや看板・柵などを破損した場合
- 車内装備品の損害
- タイヤの損傷やパンク、ホイールキャップの紛失・破損
- 当社の貸渡約款の条項に違反して使用された場合の事故・損害
- 車両管理の不行き届きによる被害事故(車両盗難等含む)の場合
例)キーを車内放置していて盗難にあった場合等 - 交通違反が原因で事故になった場合
例)スピード違反、信号無視、一時停止違反、指定方向以外の進入等 - 悪質あるいは故意と認められる場合の事故および車両の損傷
トラブルにあわれた場合
レンタカーご予約の変更・取消が発生した場合はお早めにお手続きをお願いいたします。
ご予約を取消される場合は、日数に応じ予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。
出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消させていただき予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けますのでご了承ください。
万が一事故や故障に遭われた場合
- 負傷者がいる場合は、まずは救助を優先し、同時に消防・警察への連絡をしてください。
- 物損だけの場合でも警察への連絡、届出は必ず行ってください。
- レンタカーを交通の妨げにならないかつ安全な場所に移動してください。
- 当社に連絡ください。対応について指示させていただきます。
- レッカー移動が必要な場合、あいおいニッセイ同和損保へ連絡してください。
- 夜間など当社に連絡がつかない場合は、あいおいニッセイ同和損保へ連絡してください。
※当社の全レンタカーがあいおいニッセイ同和損保のロードサービスに加入しております。
万が一車両の盗難・車上荒しに遭われた場合
- 負傷者がいる場合は、まずは救助を優先し、同時に消防・警察への連絡をしてください。
- 警察への連絡、届出は必ず行ってください。
- 当社に連絡ください。対応について指示させていただきます。
- 夜間など当社に連絡がつかない場合は、あいおいニッセイ同和損保へ連絡してください。
※当社の全レンタカーがあいおいニッセイ同和損保のロードサービスに加入しております。